上證報中國證券網訊(記者 羅茂林)日前,記者從海底撈獲悉,5月1日到5月4日,海底撈全國門店累計接待人次約750萬,同比去年“五一”前四天增長約15%,下沉市場門店增長更加明顯。
據了解,今年“五一”期間,得益于小城市、縣域和鄉村旅游走紅,廣西玉林、江西景德鎮、河南安陽、浙江安吉、福建漳浦等三四線旅游城市受到游客青睞,當地的海底撈火鍋客流環比節前均出現80%以上的增長。其中漳浦以獨特的火山島風景出圈,帶動漳浦海底撈火鍋的客流較節前翻番。
同時,熱門旅游城市對于周邊城市出游的帶動也較為顯著。以四川為例,“五一”期間,成都海底撈火鍋客流同比去年增長超過15%,而成都周邊城市如彭州、達州、崇州,因交通便利、美食眾多,成為成都市民短途游的熱門目的地,這些城市的海底撈火鍋普遍迎來60%以上的客流增長。
旅游市場火爆帶動餐飲行業持續升溫,也讓部分灰色產業有了可乘之機。值得注意的是,近期,海底撈發布《關于禁止黑灰產不正當牟利,維護顧客權益的聲明》,針對在網絡平臺違規轉售海底撈會員權益、違規轉讓特定優惠權益等手段謀取不正當利益,利用“海底撈會員”“海底撈卡券”“海底撈紅包”等虛假誘導信息推送跳轉至違法網址鏈接等行為,采取積極措施,保護海底撈顧客及會員的合法權益,堅決遏制“黑灰產”不當牟利行為。
海底撈在聲明中強調,海底撈會員賬號及所屬權益僅限會員本人使用,不得以任何形式(包括不限于合并、轉讓、出租、借用、分享或出售等方式)提供給他人使用。此舉展示出海底撈維護顧客和會員權益堅定不移的立場與態度。