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中證協(xié):引導(dǎo)證券業(yè)提升投資者保護與教育質(zhì)效
2023-05-15 09:03:41來源:證券時報
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      作為自律組織,中國證券業(yè)協(xié)會(以下簡稱“中證協(xié)”)多年來秉承“督促行業(yè)開展投資者教育,保護投資者合法權(quán)益”的重要職責(zé),提升投資者保護與服務(wù)實效。

中證協(xié)相關(guān)負責(zé)人表示,中證協(xié)持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)開展投資者教育工作,注重加強調(diào)查研究,創(chuàng)新方式方法,發(fā)揮示范作用,力求“講得清楚、群眾愛聽、聽得進去”;在指導(dǎo)行業(yè)做好投訴糾紛處理工作中,督促行業(yè)不斷提高政治站位,充分運用調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式,努力為投資者提供公平、及時、高效、有溫度的服務(wù)。

聯(lián)合開展券商投教工作評估

為引導(dǎo)證券公司持續(xù)提升投資者教育工作水平,更好地維護投資者合法權(quán)益,中證協(xié)聯(lián)合滬深交易所、全國股轉(zhuǎn)公司于2022年3月啟動了首次證券公司投資者教育評估工作,102家具有證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)資格的證券公司參與了評估。經(jīng)過自評、復(fù)評、復(fù)核等評估程序,最終共評出A等次公司30家,B等次公司41家,占參評公司總數(shù)的近70%。

根據(jù)2022年評估顯示,證券公司普遍在建立健全投教工作體系、豐富投教實踐活動、推進投資者教育納入國民教育體系、完善投教基地建設(shè)以及踐行普惠金融等方面取得了積極進展。

一是投教體系建設(shè)進一步完善,投教工作基礎(chǔ)更加夯實。理順了投教工作機制。證券公司普遍成立了由公司前中后臺多部門組成的投資者教育服務(wù)工作小組,在明確內(nèi)部職責(zé)分工的基礎(chǔ)上,建立了內(nèi)部聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)機制,確保投教工作能夠有效開展,充實了投教隊伍。

二是不斷創(chuàng)新投教工作內(nèi)容與形式,投教服務(wù)方式更加豐富。為滿足投資者教育需求,證券公司積極創(chuàng)新投教工作形式,利用新媒體渠道推廣傳播投教作品,聚焦注冊制改革、北交所設(shè)立、公募REITs上市等重大改革措施,積極開展投教宣傳。同時,積極探索將投資者教育與黨史教育相結(jié)合,普及紅色金融歷史,傳承紅色金融文化。

三是多維度踐行投資者教育納入國民教育,助力金融人才培養(yǎng)。證券公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,與高校在教材、課程與活動開發(fā)、行業(yè)人才培養(yǎng)、專業(yè)合作共建等多個領(lǐng)域開展合作,積極踐行投資者教育納入國民教育。證券公司走進校園,通過實務(wù)講座、學(xué)分課程等方式向在校學(xué)生普及證券金融知識,傳播理性投資理念。

四是更加重視投教基地建設(shè),基地輻射范圍進一步拓展。證券公司更加重視投教基地建設(shè),以2021年為例,在服務(wù)社會公眾方面,證券公司實體投教基地訪問人次達1743萬,舉辦投教活動覆蓋受眾超1.65億人次。

五是積極踐行普惠金融,更好履行社會責(zé)任。證券經(jīng)營機構(gòu)推動投資者普及教育與普惠金融有機結(jié)合,廣泛走入社區(qū)、鄉(xiāng)村等深入開展投教工作,普及證券知識,傳播風(fēng)險意識。

投資者教育始終在路上

中證協(xié)相關(guān)負責(zé)人表示,圍繞全面注冊制知識普及和展示中國式現(xiàn)代化資本市場發(fā)展成果兩大主題主線,中證協(xié)將持續(xù)開展投資者教育工作,引導(dǎo)行業(yè)提升投資者服務(wù)水平,提升投資者金融素養(yǎng)。

具體來看,中證協(xié)與中證報價、清華大學(xué)金融科技研究院合作,圍繞全面注冊制下金融知識普及,聯(lián)合啟動了2023年“與投資者同行”公益活動,籌備并制作了系列金融科普短視頻。內(nèi)容圍繞注冊制改革的六方面成效,介紹了注冊制對服務(wù)國家科技創(chuàng)新、改善資本市場生態(tài)結(jié)構(gòu)、提升投資者保護等方面帶來的積極變化。

同時,中國證券業(yè)協(xié)會根據(jù)1980年以來資本市場改革發(fā)展重要事件近900件并配套300余條金融知識詞條,制作了“資本市場歷史上的今天”微信小程序。投資者可以通過小程序了解資本市場歷史上發(fā)生的重要改革事件,并學(xué)習(xí)到金融投資知識。并籌備制作了投教紀錄片《服務(wù)人民貼近群眾——讓投資者教育惠及千家萬戶》。紀錄片從“宣傳防非打非 助力全民反詐”“踐行普惠金融 服務(wù)人民群眾”“宣傳維權(quán)知識 暢通投訴渠道”三個方面講述了7個在中證協(xié)以及行業(yè)開展投教工作中的先進實踐案例。

在推動投資者教育納入國民教育體系方面,中證協(xié)引導(dǎo)證券行業(yè)走入民族院校,促進提升金融教學(xué)質(zhì)量和生源就業(yè)能力,助力少數(shù)民族高素質(zhì)人才培養(yǎng),取得了顯著的社會成效。截至2023年5月,已有53所高校與證券公司簽署合作備忘錄,加入“四合一”機制。其中,包括中央民族大學(xué)、西藏大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古民族大學(xué)等多所民族院校。通過系列合作,證券行業(yè)在推動投資者教育納入國民教育體系的同時,也有效支持了民族院校的教學(xué)發(fā)展、助力了少數(shù)民族高素質(zhì)人才培養(yǎng)。


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